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    曹县人民医院张云龙:德医双馨,协作共赢

        “无德不成医,医者要有医德修养,要发扬救死扶伤的人道主义精神,把医德渗透到工作的方方面面。”这是曹县人民医院口腔科主任张云龙常说的一句话。

         张云龙,副主任医师,中华医学会口腔黏膜专业委员会委员,山东省口腔医学会口腔黏膜专业委员会常委,山东省医师学会口腔颌面外科专业委员会委员,菏泽市口腔医学会副主任委员,发表口腔专业论文6篇,参编著作一部,获山东省保健科技协会科学技术奖。

        曹县人民医院口腔科成立至今,不断发展壮大,现已成为集口腔内科、口腔外科、口腔修复、口腔正畸及口腔种植于一体的综合性科室,尤其是口腔外科、口腔正畸及口腔种植,近两年得到飞跃发展。科室带头人张云龙认为“医术须精湛,为医先为人”,用实际行动带领团队成员并肩前行。

    以人为本 以德为先

         医德是医疗卫生领域建设精神文明的一个重要部分,也是医院管理中教育医务人员改善服务态度、提高医疗质量必须抓好的根本一环。

        2015年7月,曹县人民医院口腔科开展优质护理服务病房,科室的护理服务理念大大提升,将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中。张云龙说,从那时起,护士分层级管理,按级别承包患者,实行扁平化排班方式,加强了她们的责任感。通过优质护理服务,实现了真正把护士的时间交给患者,使患者真正受益。同样,患者对护理人员心存感激,促进了医患关系和谐。俗话说,赠人玫瑰手有余香。张云龙带领科室成员把医德放在第一位,把患者放在第一位,获得了患者的肯定,是他口中“最有成就感”的事情。

    博极医源 精勤不倦

        “你干这个职业,就得把事做好,对医学的研究一定要透。” 张云龙对业务的要求精益求精。他说,医学技术在不断发展,医学知识在不断更新,必须要自我提高,才能给病人更好地解决病痛。在曹县人民医院种植牙业务开展前,张云龙前往山东大学口腔医院学习种植牙技术,学成归来后顺利实施。

        张云龙认为,为人处世一定要低调,要专心把业务开展好。目前口腔科现有医护人员20人,其中医生12人,护士8人。所有医生都接受过严格的口腔临床技能的培训,且半数以上医生具有8年以上的临床工作经验;各级医生都掌握了国内先进的诊疗技术,开展了本学科所涉及的疾病的诊疗业务;半数以上的护士5年以上口腔工作经验,能出色地完成临床护理工作。每个人精耕细作、各司其职,形成了良好的技术梯队。12台牙科综合治疗椅、17张病房床位,其规模在县级医院中是比较靠前的。

        张云龙说,加强人才队伍建设,就需要科室成员不断学习。他非常鼓励、支持年轻医生外出进修,加强对口腔科诊治新技术的学习,完善口腔疾病的治疗路径。每月举行一次的科室讲座,督促科室成员在学习的道路上不断前行。

        每当闲下心来,张云龙便开始思索科室未来的发展方向,他希望在科室成员的共同努力下,让曹县人民医院口腔科成为菏泽地区有一定影响力的口腔治疗中心以及人才培养、临床科研与技术推广的基地,为人民群众提供优质、经济、放心的服务。

    协作共赢 众志成城

        10年前,一个复合型伤者被匆忙送到医院。经检查,患者下颌骨粉碎性骨折,下肢骨折、肝破裂……身体多处创伤,生命垂危。为防止因下颌骨骨折导致窒息,口腔科迅速为伤者进行颌面部复位内固定手术,为抢救打下基础。最终在多科室的密切配合下,伤者被成功救治。

        说到这件往事,张云龙仍感慨:“只有团队协作,才能更好地服务患者啊。”这也促使他在自己团队的管理中,一直强调团队配合的重要性。为了促进团队拧成一股绳,张云龙经常抽出时间与年轻大夫聊聊家常,给他们生活中的问题提提建议、帮帮忙。他说:“对团队的成员,一定要注重感情的灌输。”

        张云龙从1986年开始,一直在曹县人民医院工作。他说,为善即是修行。31年的“修行”,始于对这份职业的崇敬;不忘初衷,信守“竭尽全力除人类之病痛”的誓言。